Datenschutz

Liebe Eltern, 

der Schutz von Patientendaten ist uns äußerst wichtig. Bei der Wahl unserer Praxissoftware haben wir daher explizit darauf geachtet, dass alle Patientendaten nur lokal auf unserem Server in der Praxis dauerhaft gespeichert werden. Der Dienst arzt-direkt, den wir für online-Termine und auch Patientenformulare nutzen, gehört direkt zu dem Anbieter unserer Praxissoftware. Die Patientendaten werden hier lediglich für den Transfer in unser System kurzzeitig auch in deren System zwischengespeichert und anschließend wieder gelöscht. Darüberhinaus wird für die Übertragung eine sichere Verbindung genutzt. Nach unser Einschätzung ist dieses System sehr sicher. 


Sie können Patientenformulare aber immer auch lokal in unserer Praxis ausfüllen. Bitte erscheinen Sie in diesem Fall 10 Minuten zeitiger als in der Terminbuchung genannt.


Umfangreiche Informationen zum Datenschutz in unserer Praxis und von unseren Anbietern finden Sie im Folgenden:

Unser Ziel ist es Ihnen einen möglichst direkten, einfachen und sicheren Zugang zu unseren kinderärztlichen Leistungen zu bieten. Dies umfasst für uns die folgenden Aspekte:

1. Webseite - Die Zusammenstellung aller praxis- und behandlungsrelevanten Informationen auf unserer Webseite (www.kinderarztpraxis-herzenssache.de):

2. Patientendaten - Den vertrauensvollen Umgang mit den für die Behandlung und Kommunikation erforderlichen Daten:

  • Alle personenbezogenen Daten (Patientennamen, Patientengeburtsdaten, Patientenadressen, Elternnamen, Elterntelefonnummern, Eltern-E-Mail-Adressen, Termindetails, Versicherungsinformationen, medizinische Dokumentation sowie weitere für die Behandlung erhobene Informationen) werden ausschließlich lokal in unserer Praxis gespeichert.
  • Hier finden Sie weiterführende Datenschutzinformationen zu Patientendaten.

3. Patientenkommunikation - Die Abstimmung und Informationsbereitstellung per Post, E-Mail oder Telefon:

  • Für die Organisation der Behandlung ist es erforderlich mit Ihnen per Post, E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen. Wir nutzen diese Kontaktmöglichkeiten ausschließlich für behandlungsrelevante Kommunikation. Wir werden Ihnen keine Newsletter, Werbung oder ähnliches zusenden.
  • Per Post: Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen sowie wichtige Benachrichtigungen, falls ein anderweitiger Kontakt nicht möglich ist
  • Per Mail: Terminbestätigungen, -erinnerungen, -verschiebungen, & -stornierungen, Erinnerungen an medizinisch relevante Behandlungszeitfenster (Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, o.ä.), Termin-Links für spezifische Terminarten, behandlungsrelevante weiterführende Informationen, behandlungsrelevante Fragebögen, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen sowie wichtige Benachrichtigungen, falls ein anderweitiger Kontakt nicht möglich ist
  • Per Telefon: Terminbestätigungen, -erinnerungen, -verschiebungen, & -stornierungen, sowie behandlungsrelevante oder organisatorische Rückfragen

4. Terminvergabe und Patientenformulare - Eine für Sie und für uns überaus komfortable und dennoch sichere online-Terminvereinbarung und Patientenbefragung mit Hilfe des Portals Arzt-Direkt (https://app.arzt-direkt.de/kinderarztpraxis-herzenssache):

  • Lediglich die für die Terminvereinbarung, -bestätigung, -erinnerung, -verschiebung und -stornierung sowie Patientenbefragung erforderlichen Daten (Patientenname, Patientengeburtsdatum, Eltern-E-Mail-Adresse, Elterntelefonnummer, Terminart, -datum & uhrzeit) werden kurzzeitig auf den Servern des Anbieters Arzt-Direkt gespeichert. Diese Daten dienen lediglich der Erfüllung des Zwecks der Terminorganisation.
  • Hier finden Sie die Datenschutzhinweise unseres Anbieters Arzt-Direkt, welche Sie auch bei jeder Terminbuchung bestätigen müssen.

 
Für alle diese Services gilt für uns das Gebot der Datensparsamkeit. Das heißt, es werden nur die Daten erfasst, die für den entsprechenden Zweck auch erforderlich sind. 

1. Datenschutzinformationen zur Webseite

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen/  Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf unserer Webseite ist:

 

Kinderarztpraxis Herzenssache
Inhaberin Dr. med. Carolin Markgraf
(Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin)
Georg-Nerlich-Straße 2, 01307 Dresden
[email protected]
+49 351 4590071
 

Sie erreichen den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter:
Kinderarztpraxis Herzenssache
Georg-Nerlich-Straße 2, 01307 Dresden
[email protected]
+49 351 4590071

 

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.). 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. 

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit:https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. 

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Server-Log-Dateien

In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

 

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

 

Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Einige Cookies sind “Session-Cookies.” Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.

Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schließen des Programms von selbst gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies
kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben.

Das Setzen von Cookies, die zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorb) notwendig sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser
Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden diese in dieser
Datenschutzerklärung separat behandelt.

 

Quelle: Datenschutz-Konfigurator von mein-datenschutzbeauftragter.de


2. Datenschutzinformationen zu Patientendaten

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung Ihrer Patientendaten ist:

 

Kinderarztpraxis Herzenssache
Inhaberin Dr. med. Carolin Markgraf
(Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin)
Georg-Nerlich-Straße 2, 01307 Dresden
[email protected]
+49 351 4590071

Sie erreichen den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter:
Kinderarztpraxis Herzenssache
Georg-Nerlich-Straße 2, 01307 Dresden
[email protected]
+49 351 4590071

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.). 

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Arzt und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. 

Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte erheben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen). Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen. 

Empfänger Ihrer Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte / Psychotherapeuten, Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, der Medizinische Dienst der Krankenversicherung, Ärztekammern, Labore und privatärztliche Verrechnungsstellen sein. Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen, zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.

Speicherung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut Paragraf 28 Absatz 3 der Röntgenverordnung oder im Rahmen zivilrechtlicher Ansprüche bei möglichen Behandlungsfehlern, §§ 199 Abs. 2, 630g, 630h BGB.

Ihre Rechte 

Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. 

Die Anschriften der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie hier:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5, 01067 Dresden

Telefon:  | +49 351 85471-101
Telefax:  | +49 351 85471-109

E-Mail:  | [email protected]

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Beauftragung von Dienstleistern für Systembetreuung und Wartung

Eine zeitgemäße Praxisorganisation erfordert zunehmend den Einsatz von Informationstechnik (IT). Auch unsere Praxis greift daher für die Verwaltung von Patientendaten sowie im Rahmen der Behandlung auf ein Praxisverwaltungssystem und andere IT-Lösungen zurück. Für ein reibungsloses Funktionieren erfordern diese eine fachkundige Betreuung und Wartung.

Wir möchten uns ganz auf Sie und Ihre Behandlung konzentrieren und haben diese Aufgabe im Rahmen eines entsprechenden Vertrags nach § 11 Bundesdatenschutzgesetz daher den nachstehenden technischen Dienstleistern übertragen:

  • Praxissoftware Tomedo
    zollsoft GmbH, Engelplatz 8, 07743 Jena,
  • Online-Terminvereinbarung und Patientenformulare Arzt-Direkt
    zollsoft GmbH, Engelplatz 8, 07743 Jena,
  • Systemadministration
    teltis GmbH, Hugo-Junkers Ring 1, 01109 Dresden


Im Regelfall ergibt sich bei der Betreuung unserer IT-Systeme keine Notwendigkeit, auf Patientendaten zuzugreifen. In bestimmten Fällen, etwa bei der Behebung von Programmfehlern oder der Beseitigung von Störungen, kann es unter Umständen jedoch nicht vermieden werden, dass unser Dienstleister von Ihren Daten Kenntnis erhält. Im Fall eines solchen Zugriffs wird dieser auf das unabdingbar notwendige Maß beschränkt. Der Schutz Ihrer Daten wird dabei durch vertragliche Vereinbarungen sowie technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt.  Die Mitarbeiter unseres Dienstleisters wurden nach dem Bundesdatenschutzgesetz zur Verschwiegenheit verpflichtet; Ihre Daten werden auch nicht an andere Stellen weitergeben. In keinem Fall kann der Dienstleister ohne unsere Kenntnis auf Patientendaten zugreifen.

Eine professionelle Betreuung unserer IT-Systeme dient dem Erhalt von deren Funktionsfähigkeit und der Gewährleistung einer sicheren und vertrauenswürdigen Informationstechnik. Dies erfolgt auch in ihrem Interesse. Wenn Sie Fragen hierzu haben, sprechen Sie uns bitte an.

Rechtliche Grundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.

Ihr Praxisteam

Kinderarztpraxis Herzenssache

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Kontakt

Georg-Nerlich-Straße 2
01307 Dresden
[email protected]
0351 4590071


Termine / Erreichbarkeit

Bitte besuchen Sie unsere Praxis nur nach vorheriger online-Terminvereinbarung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir telefonisch nur eingeschränkt erreichbar sind, da wir uns voll und ganz auf die Patienten in der Praxis konzentrieren möchten. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf gerne per E-Mail.

Öffnungszeiten

Mo  08 - 12 Uhr & 14 - 16 Uhr
Di  08 - 12 Uhr & 14 - 16 Uhr
Mi  08 - 12 Uhr
Do  08 - 12 Uhr & 14 - 16 Uhr
Fr  08 - 12 Uhr
sowie nach online-Terminvereinbarung