Wissenswertes

Wir sind sehr bemüht lange Wartezeiten für Sie und Ihr Kind zu vermeiden. Um dies gewährleisten zu können, bitten wir Sie, immer einen Termin zu vereinbaren und nicht unangemeldet zu uns in die Praxis zu kommen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in jedem Termin nur das Anliegen adressieren können für welches der Termin gebucht wurde.

Wir bitten Sie daher für jede Vorstellung und jedes Kind einen gesonderten Termin zu buchen und pünktlich zu der Ihnen dabei genannten Uhrzeit in der Praxis zu sein.

Bitte vereinbaren Sie jeden Termin online, oder nach Aufforderung direkt in der Praxis. Für Praxisöffnungstage werden am Vortag spezielle Akuttermine freigeschaltet. Falls Sie einmal keinen Termin mehr erhalten, senden Sie uns bitte ein E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter 0351 4590071 an. Wir bemühen uns gemeinsam und zeitnahe eine Lösung zu finden.

Um Ihnen kurze Wartezeiten zu ermöglichen zu können, bitten wir Sie pünktlich zu der Ihnen bei der Terminbuchung genannten Zeit in der Praxis zu sein. Sollten Sie einen gebuchten Termin einmal nicht wahrnehmen können, so stornieren Sie diesen bitte frühestmöglich, jedoch spätestens 24h vorher.

Andernfalls müssen wir Ihnen das Ausfallhonorar in Rechnung stellen.

Auch wir können einmal krank werden oder unerwartet ausfallen.
Sollten wir von Ihnen gebuchte Termine einmal nicht aufrechterhalten können, so werden Sie per Mail hierüber informiert.
Bitte prüfen Sie daher kurz vor Ihrem Termin noch einmal Ihre E-Mails.

Für Terminbestätigungen, -erinnerungen, -verschiebungen und -absagen bitten wir Sie uns immer Ihre aktuellen Telefonnummern und E-Mail-Adressen mitzuteilen. Diese werden wir gesondert von Ihnen erfragen.

Die Gesamtheit Ihrer Patientendaten wird von uns DSGVO-konform erfasst, gespeichert und verarbeitet. Sie werden ausschließlich für behandlungsrelevante und organisatorische Zwecke genutzt. Weitere
Informationen zum Datenschutz finden Sie auf
unter https://www.kinderarztpraxis-herzenssache.de/datenschutz/ und bei der Nutzung unserer digitalen Services, wie der online-Terminvereinbarung oder den online-Patientenformularen.

Bitte bringen Sie zu Ihren Terminen immer die Versicherungskarte, das Vorsorgeheft, den Impfausweis sowie ein/e Handtuch/Unterlage für Ihr Kind mit.
Bei Vorsorgeuntersuchungen werden Sie gegebenenfalls gebeten zusätzlich entsprechende Formulare vor dem Termin auszufüllen.

Bitte treffen Sie auch weitere Vorbereitungen, zu denen Sie bei der Terminbuchung oder per Mail aufgefordert werden.
Ohne Versicherungskarte ist leider keine Behandlung möglich.
Ohne Impfausweis ist leider keine Impfung möglich.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir leider limitiert bei der Neuaufnahme von Patienten sind. Für die Aufnahme Ihres neugeborenen Kindes (U3 Vorsorgeuntersuchungen) in unserer Praxis oder bei Neuaufnahmewunsch nutzen Sie bitte das folgende Formular, um ein Neuaufnahmegesuch zu stellen:
Neuaufnahmegesuch stellen